Bądź przy klientach i obsługuj ich

Dlaczego klienci wybierają nas?

We współczesnym społeczeństwie transakcje biznesowe sprzedają nie tylko produkty, ale także wartości.

Na przykład nasze produkty dążą do wysokiego stosunku wydajności do ceny, wysokich wymagań jakościowych, doskonałej wydajności i wyjątkowych przewag komparatywnych. Klienci o podobnej pozycji zgodzą się z nami.

Świat jest duży, ale my jesteśmy mali.

Jako kropla w morzu wciąż mamy zbyt wiele nieznanych obszarów do zbadania, a zbyt wielu docelowych klientów o pasujących wartościach czeka, aż dostarczymy im usługi, których potrzebują.

Ale jak znaleźć klientów w tym wielkim świecie?

Stań przy kliencie i słuchaj jego głosu. Problemy, trudności i zmartwienia klientów są dla nas szansą na postęp.

Przewodniczący Liu wielokrotnie podkreślał, że personel zarządzający powinien zakorzenić się w miejscu, słuchać głosu miejsca operacji, a personel biznesowy powinien stać przy kliencie, znać klienta, zapoznać się z klientem, zrozumieć klienta i zapewnić najbardziej odpowiednią usługę dla klienta.

Aby umożliwić klientom bardziej intuicyjne zrozumienie nas i zaoszczędzić czas klientom, personel biznesowy będzie współpracował z personelem technicznym w celu odwiedzania klientów w celu przeprowadzenia dogłębnej wymiany z technologią klientów, promowania wymiany informacji między branżami wyższego i niższego szczebla oraz rozwiązywać pytania klientów dotyczące produkcji PCB podczas projektowania i rozwoju.

Oprócz nieregularnej usługi „od drzwi do drzwi”, aby znaleźć nas na czas, gdy klienci potrzebują lub mają problemy, otwieramy numery telefonów prezesa Liu i dyrektora ds. prezenty mają również dane kontaktowe przewodniczącego Liu. Gdy klient ma pilny problem, może szybko skontaktować się z czołowym liderem firmy, aby nikogo nie znaleźć.

Koncepcja zorientowania na klienta jest głęboko zakorzeniona w sercach ludzi. Nie tylko pracownicy firmy stoją obok klientów, aby służyć klientom, ale także wszyscy pracownicy firmy. Wszyscy wykonujemy swoje obowiązki i wykonujemy swoją pracę sumiennie. Jedynym celem jest dobra obsługa naszych klientów. Mamy nadzieję, że klienci mogą pomyśleć o nas za pierwszym razem, kiedy potrzebują, a po użyciu naszych produktów chwilowo o nas zapomnieć (bo nie ma problemu).

Kiedy myślimy, że nasze produkty PCB mają jeszcze tak rozległe obszary do zagospodarowania i kiedy myślimy, że szuka nas tak wielu nieznanych klientów, natychmiast spada na nas ogromna odpowiedzialność, a nasze ciało zostaje zastrzyknięte nieskończoną mocą. Firma jest zawsze gotowa zapewnić klientom satysfakcjonującą obsługę.

Prezes Liu powiedział kiedyś: Dobrze jest mieć klientów, a klienci są dla nas dobrzy. Powinniśmy dbać o naszych klientów, dobrze pracować z naszymi produktami i dobrze pracować nad naszym charakterem!